无奈之下,朱女士打电话找到京东物流。她认为,货是京东物流送来的,钱是京东物流收走的,京东物流应该能找到商家。京东物流的客服根据朱女士提供的运单号,给她提供了两个联系电话,“一个就是包装箱上的,再拨还是没人接。我拨打另外一个电话,电话通了,但对方刚听我说了两句,就打断了我的话,他说他不是卖拖把的,他是卖罐头的,可能是有人用他的号发的货,这种事情以前也发生过,还问我要不要买罐头。”
广告中称“七天无理由退货”,可朱女士并不知道把货退给谁。“有一天,我在另外一个
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