“双11”刚落下帷幕
“网红食品第一股”
三只松鼠的投诉就接踵而至
板栗牛肉粒发霉
水果罐头巴旦木吃出虫子
“双11”刚结束，三只松鼠就迫不及待通过各种渠道大打擦边新广告法的宣传，“休闲零食全线第一”、“坚果品类遥遥领先”、“国民坚果，当之无愧”等字眼充斥在各类文宣材料上。
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与此形成鲜明反差的是
消费者的投诉纷至沓来
11月13日，网友“菲比喵呜悦”投诉“三只松鼠”手撕面包发霉，并配上了两张面包图片，霉点和大块霉斑清晰可见。
“天猫超市买的三只松鼠手撕面包，居然发霉成这样……包装都没有打开哦！按照食品安全法不得赔？？？”
11月12日，网友“三千天真”也投诉，“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”，且“商家死不承认”，他还
了薇娅直播间和三只松鼠的官方微博。“客服说我已开袋的变质坚果无法作为证据，不能按照食品安全法进行赔偿”。
记者查询发现
上述情况并非个案！
今年10月以来，三只松鼠在微博、黑猫投诉等多个网络平台的食品问题投诉就有数十起，几乎涉及烘焙食品（面包、吐司）、坚果（巴旦木、夏威夷果等）、肉干、水果罐头等全系列产品，被投诉问题主要是：发霉变质、长毛、吃出虫卵等。
11月6日，微博网友“咪嘞个咻”投诉“三只松鼠”牛肉粒发霉，其配发的图片显示，牛肉粒大面积发霉长毛。
“买了三只松鼠的牛肉粒，打开第一包就发霉了，还好是第一包，不然吃了两包才发现…就更恶心了”
11月4日，微博网友“黄文静8”投诉“三只松鼠”面包发霉，并
了天猫超市、三只松鼠、中国消费者协会、阿里巴巴。“前几天在天猫超市购买的保质期内的三只松鼠面包发霉了！！还是吃到只剩最后四个时才发现的，想想都恶心！联系天猫超市客服打算退款完事？？那《中国食品安全法》是干嘛的呢？发现发霉到联系客服到现在已经两天了，问题还是没有解决！”
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11月3日，微博网友“不会打篮球的醉银杏”投诉板栗发霉长毛。从图片来看，最严重的整颗板栗被厚厚的一层“白毛”包裹。
“10月9日在淘宝上三只松鼠旗舰店买的，10月11日收到货，11月3日拆开最后一袋零食就是板栗，发现发霉长毛了[吐]。立即和淘宝旗舰店售后协商，只愿赔偿10元，协商无果；和淘宝客服联系，推脱让和旗舰店客服联系”。
据了解，“三只松鼠”
在黑猫投诉平台上的投诉
也大量涉及产品
发霉变质、长毛等问题↓↓↓
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还有不少消费者投诉
“水果罐头吃出虫子”
巴旦木产品“吃出虫卵”
而且都不是个案！↓↓↓
如此严重的食品安全问题
有关部门看不到吗？
当然不可能！
多次被食安部门通报
部分指标超标%
中国基金报记者进一步查询发现，早在年，三只松鼠就曾因食品安全问题登上国家食品药品监督管理总局（现已合并到市场监管总局）的“黑名单”。
年8月15日，国家食品药品监督管理总局发布3批次食品不合格情况，其中就包括三只松鼠开心果，而不合格的原因为霉菌超过标准值上限%。
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除此之外，天眼查数据显示：三只松鼠年5月23日生产的“开口松子”，在重庆某超市被抽查出不合格。具体指标是“过氧化值”每克2.2克，超标%。
因为产品责任纠纷问题
“三只松鼠”与消费者
也是屡屡对簿公堂！
天眼查数据显示，“三只松鼠”的各类司法和行政风险达到四百多条。
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从历年财报来看，与消费者王某起诉三只松鼠的理由一致，三只松鼠是一家典型的靠营销驱动的公司，在产品上没有下多少功夫。据统计，三只松鼠的“推广费及平台服务费”在年时为2.87亿元，今年上半年，这笔费用已高达到7.21亿元。
与持续烧钱做营销相比，三只松鼠在产品上一直是外包：由多家供应商共同供货，然后统一贴上“三只松鼠”的品牌标签对外销售。这样的“贴牌模式”模式，天然决定了其在产品质量控制上、在供应链的把控上，难以与那些拥有工厂、自产自销的友商相抗衡。
来源：新闻坊、中国基金报
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编辑：孙懿辞
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